Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan k21

Akun k21 Anda beroperasi di bawah perjanjian sederhana: kami menyediakan akses ke meja hidup, slot, dan pasar olahraga; Anda setuju dengan penggunaan akun yang bertanggung jawab.

Akun AmanPembayaran LokalPenarikan Cepat
k21 Syarat dan Ketentuan k21
HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan untuk Pertanyaan Syarat

Tim kami siap membantu jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat akun, periode penyelesaian pembayaran, atau kebijakan penarikan.

Obrolan Langsung Berbicara dengan agen kami kapan saja di dalam akun Anda.
Email Dukungan Kirim pertanyaan tertulis ke [email protected] dan terima respons dalam 24 jam kerja.
Portal Akun Lihat riwayat setoran, penarikan, dan perubahan akun langsung di dasbor Anda.
KEAMANAN DATA ANDA

Privasi, Enkripsi, dan Penyimpanan Data

Kami melindungi setiap akun dengan enkripsi tingkat bank. Data pribadi Anda—nama, nomor kontak, riwayat pembayaran—disimpan di server aman kami dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga kecuali sesuai yang…

Enkripsi Akun

Setiap login dan transaksi pembayaran dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3.

Retensi Data

Akun aktif Anda disimpan selamanya. Akun tertutup dihapus setelah 7 tahun kecuali undang-undang lokal memerlukan penyimpanan lebih lama.

Verifikasi Dua Langkah

Aktifkan 2FA opsional melalui email atau SMS untuk perlindungan akun tambahan. Kami merekomendasikan ini terutama untuk penarikan dana.

Audit Pembayaran

Setiap setoran dan penarikan dicatat dalam riwayat akun Anda dengan cap waktu yang tepat dan status penyelesaian.

Kebijakan Cookie

Cookie fungsional dan sesi membantu kami mengingat preferensi Anda dan menjaga akun tetap aman.

Permintaan Data Pribadi

Minta salinan semua data kami simpan tentang Anda atau minta perubahan dengan menghubungi [email protected].

Pertanyaan Sering Diajukan: Akun dan Kebijakan

Temukan jawaban cepat tentang cara membuka akun, bagaimana setoran dan penarikan bekerja, dan apa yang terjadi jika Anda perlu menutup akun Anda.

Anda harus berusia 21 tahun ke atas dan berdomisili di wilayah yang didukung oleh undang-undang lokal Malaysia untuk membuka dan mengoperasikan akun. Kami memverifikasi identitas Anda pada pendaftaran awal dan dapat meminta dokumen tambahan sebelum setoran pertama Anda diproses.

Pilih metode pembayaran Anda di halaman setoran. Dana Touch 'n Go dan GrabPay biasanya tiba dalam 1 menit. Transfer Boost dan FPX membutuhkan waktu 5–15 menit. Semua setoran dikonfirmasi langsung ke saldo akun Anda; tidak ada biaya tersembunyi.

Permintaan penarikan diproses dalam 24 jam kerja setelah verifikasi akun. Transfer bank Malaysia biasanya tiba dalam 1–3 hari kerja. Transfer eWallet (Touch 'n Go, GrabPay) biasanya tiba dalam 2 jam. Lihat status real-time di riwayat akun Anda.

Tidak. Setiap orang dapat membuka dan mengoperasikan satu akun saja. Akun duplikat akan ditutup tanpa peringatan dan saldo ditahan. Jika Anda lupa kata sandi akun Anda, gunakan tautan atur ulang di halaman masuk alih-alih membuka akun baru.

Anda dapat menutup akun kapan saja dari pengaturan akun. Saldo tertahan Anda disimpan selama 90 hari dan dapat ditarik tanpa pertanyaan. Setelah 90 hari, saldo yang tidak diklaim dihapus. Anda dapat membuka akun baru setelah penyelesaian sepenuhnya, dengan menunggu 30 hari.

Masuk dan buka pengaturan akun Anda untuk memperbarui nama, nomor telepon, atau email. Perubahan alamat memerlukan verifikasi tambahan. Hubungi [email protected] jika Anda memerlukan bantuan atau perlu mengubah detail pembayaran yang terdaftar.

Kami dapat memperbarui syarat kapan saja untuk kepatuhan hukum atau perbaikan layanan. Notifikasi tentang perubahan material akan dikirim melalui email akun Anda minimal 14 hari sebelumnya. Menggunakan akun Anda setelah pengumuman berarti Anda menerima persyaratan baru.